[안내] 본 방침은 홈페이지 운영을 위한 예시이며, 실제 적용 시에는 법률 검토와 회사명, 담당자 정보, 이용약관 적용 일자 기재가 필요합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 [이비컴퍼니](이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 홈페이지(이하 “서비스”)에서 제공하는 상품 주문, 결제, 배송 및 기타 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 게시·효력·변경)

회사는 본 약관을 이용자가 확인할 수 있도록 홈페이지 화면에 게시합니다.

① 본 약관은 게시된 시점부터 효력이 발생하며 이용자가 서비스를 이용한 경우 약관에 동의한 것으로 봅니다.

② 회사는 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며 개정 시 시행일과 개정 내용을 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다.

③ 이용자가 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사에 필요한 정보를 제공하여 가입한 후, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

② “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ “아이디(ID)”란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

④ “비밀번호”란 회원 본인 확인과 개인정보 보호를 위해 설정한 문자·숫자의 조합을 말합니다. 

⑤ “서비스”란 회사가 운영하는 홈페이지에서 제공하는 모든 관련 서비스를 의미합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 홈페이지를 통해 정보 제공, 고객 문의 접수, 회원 관리뿐 아니라 상품 주문, 결제, 배송 등 전자상거래 관련 서비스를 제공합니다.

② 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며 중요한 변경이 있을 경우 사전에 공지합니다.

③ 서비스 중단이 발생하는 경우 회사는 사전에 공지하는 것을 원칙으로 하되 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 중단)

① 회사는 회원이 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대해 사전에 공지합니다.

1. 시스템 유지보수, 정기 점검, 긴급 업데이트가 필요한 경우

2. 예상하지 못한 장애(네트워크, 서버, 기타 문제) 발생 시

3. 불가항력적인 사유(천재지변, 정부 명령 등)로 인해 서비스 제공이 어려운 경우

③ 회사는 서비스 중단이 발생할 경우 사전 공지를 원칙으로 하며 긴급 상황일 경우 사후 공지할 수 있습니다.

④ 이로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원가입, 탈퇴 및 자격 제한)

① 회원가입은 이용자가 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기재하고 본 약관에 동의함으로써 신청할 수 있으며 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 자격을 제한·정지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우

2. 법령을 위반하거나 부정한 목적으로 가입한 경우

3. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우

③ 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 탈퇴 이력 확인 후, 지체 없이 처리합니다.

제8조 (구매 신청 및 계약의 성립)

① 이용자는 홈페이지에서 다음 절차를 통해 구매를 신청할 수 있습니다 (상품 선택, 주문서 작성, 결제 방법 선택 및 결제)

② 회사는 이용자의 신청에 대해 승낙 의사를 표시함으로써 계약이 성립합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 허위 정보 기재, 결제 불능

2. 미성년자가 구매를 진행하는 경우

제9조 (결제 방법)

① 이용자는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제, 전자화폐 등 회사가 정한 방법으로 결제할 수 있습니다.

제10조 (배송)

① 회사는 이용자가 결제한 날부터 14일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 합니다.

② 배송과 관련하여 필요한 최소한의 개인정보(수취인 이름, 주소, 연락처)를 택배사에 제공합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.

1. 이용자 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

2. 사용 또는 일부 소비로 인해 가치가 현저히 감소한 경우

3. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 판매되는 제품 등으로 사전에 해당 거래에 대해 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 동의를 받은 경우

③ 청약철회 시 회사는 7영업일 이내 결제 금액을 환불합니다.

④ 제2항제2호 내지 제4호, 5호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다

제12조 (환불 처리)

① 회사는 청약철회 등 사유로 환불 사유가 발생한 경우 환불 사유 발생일로부터 7영업일 이내 환불 절차를 진행합니다.

제13조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 개별 통지를 할 경우 회원이 등록한 이메일·휴대전화 등으로 할 수 있습니다.

② 불특정 다수 회원에게 공지해야 할 사항은 홈페이지 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보보호법」 등 관계 법령에서 정한 기준을 준수합니다.

③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만 사항이 정당하다고 판단될 경우 신속히 처리하며, 지연 시 사유와 일정을 안내합니다.

제15조 (이용자의 의무)

① 이용자는 본 약관과 관계 법령을 준수해야 하며 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

② 이용자는 회원 가입 및 서비스 이용 시 허위 정보를 제공해서는 안 되며 본인의 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

③ 이용자는 타인의 권리를 침해하거나 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제16조 (이용제한 및 서비스 중지)

① 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 회원 가입 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우

2. 회사 서비스 운영을 고의적으로 방해하거나 안정적 운영을 저해하는 경우

3. 법령, 본 약관 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우

4. 타인의 권리(지식재산권, 개인정보, 명예 등)를 침해하거나 침해 우려가 있는 경우

5. 욕설, 폭언, 스팸, 도배 등 정상적인 서비스 이용을 현저히 방해하는 경우

② 회사는 위 사유로 서비스 이용을 제한하는 경우 그 사실과 사유를 회원에게 통지하며, 회원은 소명할 기회를 가질 수 있습니다.

③ 회원이 제1항 각 호의 행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 그에 대한 모든 민·형사상 책임을 부담합니다.

제17조 (아이디 및 비밀번호 관리)

① 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

② 회원은 본인의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.

③ 아이디와 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제18조 (게시물 관리)

① 이용자가 홈페이지에 작성하거나 업로드한 게시물의 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

② 게시물이 법령 위반이나 타인의 권리 침해에 해당할 경우, 회사는 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

③ 게시물로 인해 발생하는 법적 책임은 전적으로 게시한 이용자 본인에게 있습니다.

제19조 (저작권 및 지식재산권)

① 홈페이지에서 제공되는 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 프로그램 등)의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 허락 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판, 방송 등으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

③ 회사는 필요에 따라 이용자가 게시한 콘텐츠를 영리, 비영리적인 범위 내에서 활용할 수 있습니다.

제20조 (책임 제한 및 면책)

① 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 시스템 오류 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 얻은 자료나 정보에 의존하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제21조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

① 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.

② 협의로 해결되지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

③ 본 약관에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

제22조(쿠폰 및 포인트제도의 운영)  

① “몰”은 회원을 대상으로 포인트, 쿠폰 제도를 운영할 수 있으며, 포인트과 쿠폰(이하 ‘포인트 등’이라고 함)의 지급 및 사용 등에 관한 사항은 이 약관 또는 “몰”이 별도로 고지한 바에 따릅니다.

② ‘포인트’이란 재화 등의 구매, 이벤트 참여 등을 통하여 적립된 비현금성 결제 수단이며, ‘쿠폰’이란 “몰”의 정책에 따라 지급하는 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 수단을 의미합니다.

③ ‘포인트 등’은 다른 결제 수단과 함께 사용될 수 있으나, “몰”이 사전에 사용이 불가한 것으로 고지한 재화 등에 대해서는 사용할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.

④ 포인트은 잔여 유효기간이 짧은 순서대로 사용됩니다.

⑤ 회원이 부정한 방법을 통하여 ‘포인트 등’을 취득하거나 사용한 경우 또는 전산시스템"기술상의 오류, 기타 비정상적인 방법으로 ‘포인트 등’이 지급된 경우 “몰”은 ‘포인트 등’의 사용을 제한하거나 회수할 수 있습니다.

⑥ 회원은 ‘포인트 등’을 본인 외에 제3자에게 양도할 수 없으며, ‘포인트 등’은 상속, 증여, 매매등의 대상이 될 수 없습니다.

⑦ 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년으로 합니다. 다만, “몰”이 사전에 별도의 유효기간을 지정하여 지급하는 포인트은 사전에 별도 고지된 유효기간에 따릅니다. 회원은 포인트 내역 및 유효기간을 [마이페이지>포인트내역]에서 확인할 수 있습니다.

⑧ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 포인트이 자동으로 소멸됩니다.

1. 포인트의 유효기간이 경과하는 경우

2. 1년 이상 로그인 이력이 없어 휴면회원으로 전환된 경우

3. 본 약관 제7조에 따라 회원이 탈퇴하거나 회원 등록이 말소된 경우

4. "몰"의 운영이 중단되는 경우

("몰"은 중단일로부터 30일 이전에 SMS와 쇼핑몰 공지 사항등을 통해 회원에게 서비스 중단 사실 및 포인트 소멸에 대한 내용을 고지합니다.)

("몰"은 회원이 직접 현금을 결제하여 충전한 포인트가 아닌 포인트는  "몰"의 운영 종료 시 일괄 소멸되며, "몰"은 이에 별도의 보상이나 환불 의무를 지지 않습니다.

⑨ “몰”은 고객에게 ‘포인트 등’의 지급 및 만료에 대하여 알림톡, SMS, 메일 등의 수단으로 안내할 수 있습니다. 다만, 이는 “몰”이 ‘포인트 등’의 지급 및 만료에 대한 고지 의무를 부담하는 것을 의미하지 않습니다.

부칙

① 본 약관은 2026년 05월 31일부터 시행됩니다.

② 본 약관의 개정 또는 추가 사항이 발생할 경우, 회사는 이를 즉시 공지합니다.